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火烈云在线客服系统的访客菜单展示的是访客访问情况，包括访客名称、地域、IP、访问时间、设备信息、访客来源页面和当前访问页面，还可展示出访客共有多少条聊天记录，可对其直接发起会话
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业务培训全流程管理,推广赋能
保险、金融行业产品条款普及难？最新政策难知晓？人员流动大，分散难集中？培训成本逐年增高？培训方式不灵活信息共享难？培训效果难掌握？零研发知识对搭建在线考试培训系统束手无策？太难了…怎么办？快考题|企考云在线考试系统，提供企业培训全生命周期服务。
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火烈云在线客服系统开放接口随心接入，与您的品牌融为一体，多网站/APP SDK /微信小程序/抖音/微博/H5全渠道接入，20秒极速集成您的用户系统，呼叫中心+工单管理，全景操作台统一服务，支持文字、GIF动图、图片、表情、文件等多种富媒体消息。可靠、安全、稳定消息必达。
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强悍的火烈云智能客服工单系统，可批量执行重复性任务，日常操作效率成倍提升，释放更多有价值的工作精力。结合售前业务流程管理，跨部门自动化协同合作，让财务、售后、客户运营、生产制造、快递物流等场景迅速实现业务提效
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电商客服售前咨询场景智能引导设置
火烈云智能客服系统支持企业网站/外贸网站、APP、公众号、小程序等全渠道接入、配备专业的电商客服系统、抖音管理系统、教育客服系统、智能客服机器人、工单协作系统、呼叫系统等产品，是企业值得信赖的三方管理平台。用更少的人力成本，获取更多的客户价值
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云抖助手是一款针对抖音企业号的专属AI智能客服系统，多账号统一响应管理一键回复，客服机器人满足24小时应答需求，人工成本节约 78%，客服效率提升 300%，开放源码可深度定制客服系统功能，API接口灵活对接企业原有系统。
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考前培训PPT演示文稿上传到课件操作步骤
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