全渠道一键接入智能客服,客源追踪智能分流
火烈云智能客服系统-全渠道一键接入AI客服，源码开放第三方接口灵活调用，全跨渠道客源追踪定义用户名片、同步咨询意向，提供完整的营销效果评估，可设置智能分配新老用户，快速调取访客历史记录，拉黑骚扰型且无效客户。
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自定义IVR语音导航,智能转接的外呼系统
呼叫宝电脑拨号电话外呼系统，多模式支持智能筛选无需手动拨号，AXB超高拨通率有效防封，通道清晰稳定。内置CRM系统实时管理客户，工单统计、意向分级、通话录音同时抓取，10秒即可完成呼叫中心搭建，电销企业必备系统！
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电商专属客服系统内置CRM系统,免费体验
火烈云智能客服系统，更适用于多业务线部署的电商需求，支持多网站、多抖音账号、多公众号接入，可设置在对话开启时和对话中发送商品卡片消息，在对话咨询中，可以提前看到访客正在输入的消息，更快了解客户意图。
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3分钟教你如何绑定抖音小店的客服机器人
云抖助手抖音/企业号粉丝管理系统，模拟人工自动养号，支持实时、定时批量发送短视频、私信及评论。标签化管理粉丝，具备公海客户资源机制,老用户优先接待提醒，聊天云监控敏感词预警，实时掌握客服与客户沟通过程。
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抖音微信智能管理平台,私信评论自动回复
火烈云在线客服系统-抖音/微信智能管理平台，支持人工客服即时聊天的同时，还可针对微信公众号/抖音进行粉丝管理，可对粉丝进行批量私信群发、设置关键词自动回复，可对视频评论进行自动或批量回复，支持上传和删除抖音视频并为视频添加话题与定位。
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呼入+外呼机器人,全渠道API接口对接
火烈云智能客服系统-呼叫宝，新一代呼叫系统，辅助人工智能外呼+自动应答，深度融合语音识别合成等技术，可同时部署话术配置、通话控制、挂机短信等多重功能，多维度数据看板大屏展示，智能路由提升坐席能力。
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一键分配访客,保障各部门无缝衔接
火烈云智能客服系统开放接口，多平台多店铺访客统一管理，通过自定义标签化管理、RFM关联模式分析结合洞察访客数据，助力企业搭建全渠道CRM系统
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智能销售SCRM,跟进标记客户/沉淀数据资产
火烈云在线客服系统的访客菜单展示的是访客访问情况，包括访客名称、地域、IP、访问时间、设备信息、访客来源页面和当前访问页面，还可展示出访客共有多少条聊天记录，可对其直接发起会话
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业务培训全流程管理,推广赋能
保险、金融行业产品条款普及难？最新政策难知晓？人员流动大，分散难集中？培训成本逐年增高？培训方式不灵活信息共享难？培训效果难掌握？零研发知识对搭建在线考试培训系统束手无策？太难了…怎么办？快考题|企考云在线考试系统，提供企业培训全生命周期服务。
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