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企业号抖音小店客服助手

作者:新商云小助手

2021-11-14

云抖助手是一款针对抖音企业号的专属AI智能客服系统,多账号统一响应管理一键回复,客服机器人满足24小时应答需求,人工成本节约 78%,客服效率提升 300%,开放源码可深度定制客服系统功能,API接口灵活对接企业原有系统。

一、模拟真人回复逻辑

领先的中文语义理解、知识库自动更新维护,自主学习新问题,AI对话交互更加精准、上下文理解客户意图快速预判、敏捷的主动发问机制,缓解高峰期压力,减少客户等待,实现效率300%提升,轻松管理分类繁杂的粉丝信息,助力抖音小店企业号完成客户信息查询/采集业务执行操作。

二、人机协作有效提升营销转化

客服机器人24小时值班,避免非工作时间的客户流失,随时解决咨询接待、业务问题处理、智能推荐、客情维系等工作。降低人工客服团队营运开支的同时,大幅提升了抖音小店客服人均接待的效率与粉丝转化率,可以创造更多利润。

三、自定义聊天窗户支持多语言回复

自定义设置聊天弹窗样式按钮,包括颜色、企业名片、欢迎语、快捷回复、应答时间等。对话记录永久储存,支持导出,支持多语言关键词问答回复,在线沟通支持发送图文、动图、文件等形式。

四、可视化访客来源多维度数据统计分析管理

标准话CRM粉丝管理系统自动采集访客行为,精细数据分析驱动粉丝管理运营,能让品牌商品定位更加清晰

云抖助手-支持快速构建、独立部署应用,最大接待量个性化配置,关键词快捷匹配智能推荐,第一时间响应客户,机器人和人工客服快捷切换,工单质检全程跟踪。点击链接了解更多https://www.huolieyun.com/douchat

云抖助手 抖音管理系统

云抖助手-抖音多账号客服管理系统。支持接入多个抖音企业号、私信群发、批量评论回复、机器人辅助对话、粉丝流量数据统计等。更有100+实用功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本。

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