呼叫中心常用的第三方接口

火烈云智能客服系统基于云技术构建，配备交互式语音应答、自动呼叫分配以及CTI能力，无缝对接CRM系统，灵活部署支持大型定制。呼叫中心外呼系统PAAS平台接口满足与企业自有系统的高度契合。

一、呼叫宝-呼叫中心系统功能介绍

1.呼叫宝-轻量级呼叫中心系统结合全周期电销CRM系统。

2.从客户建档->关系维护->拨号计划->智能拨打->回访任务->销售绩效->客户标记->客户跟进->客户成交全周期支持。

3.智能路由、服务监控、通话录音监控并支持全端匹配支持电脑网页、客户端、手机app均可完成，办公场景、生活场景整个生命周期无死角覆盖。

二、灵活智能的配置

1.线路丰富：95/1010/13/15/16/17/18/19以及400电话均支持

3.模式多样：VoIP/软电话/IVR/SIP/PBX/AXB以及自主卡模式均支持

4.稳定智能：拨打任务/客户管理/智能切换/防封号防护完美匹配

三、模块特点

1.智能电销电销专属呼叫系统

为电销人员提供更好、更便捷的通讯方式，帮助电销人员管理、维护客户，提升工作效率。

2.绩效统计，工作任务回访任务与绩效考核

为电销人员提供准确、精细化的绩效统计，每日拨打电话量、任务、回访等功能，降低人工成本，提升电销人员效率。

3.呼叫中心， 多模式、多渠道拨号

PC、手机双通道呼叫，办公与生活场景均可拨号。保证您的呼叫稳定性，进一步提升您的工作效率，使工作更轻松、便捷

火烈云智能客服系统已有CRM、ERP集成通话能力，支持企业定制电销平台、客服平台、呼叫平台。点击网页了解更多https://www.huolieyun.com/