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ChatGPT+客服系统,为医美机构私域增长提供全链路数智化方案

作者:新商云小助手

2023-05-08

获客渠道分散服务质量下降!获客方式从传统推广渠道扩散到各个营销平台,渠道广,聚合难?

行业竞争激烈获客成本上升!推广成本居高不下,客单价持续攀高,广告 ROI 计算不精准,难优化?

医美专业性强客服上手困难!医美咨询要求高,新人很难在短时间内掌握专业知识,回复慢客户易流失?

新客数量减少老客复购下降!客户增长乏力,消费欲望持续降低,急需各种营销活动激励?

火烈云智能客服系统,无需下载部署,注册即用,快速搭建与客户交流的桥梁,营销 + 服务深度结合,创造客户生命周期价值。采用ChatGPT语言模型,确保营销服务的每一步体验都做到专业、极致。

ChatGPT+火烈云在线客服系统,为医美机构私域增长解决方案

1.客户行为实时追踪,全面展示客户来源渠道、访问轨迹、历史记录等信息,快速获取客户意图

2.客户画像完善,新老客户身份识别,老客户行为记录随时跟进,客户标签分级管理

3.精准获客,个性化营销话术,主动邀请引导客户开口,系统自动加标签

4.广告效果分析,报表细分到每个广告系统,投放效果随时查看,持续提高投入产出

5.AI 助力获线率,7*24 小时在线营销,比人工高出 20% 获线率,复刻高效转化漏斗 SOP

6.智能分配接待,对话分配规则,让每一位客户都能获得最专业的服务

7.人机高效协作,机器人服务随时准备,知识库自动匹配回复,智能辅助人工,服务无缝衔接

8.专注提升人效,客服专属工作台,快捷简单又提效,同事随时协助回答,新人也能立即上手接待

9.销售回访更高效,批量分配呼叫任务,有序进行电话回访,客情维护简便又轻松

10.活动触达更迅速,建立会员体系,标签精细化运营,微信、短信、朋友圈等多渠道分发

11.客户数据更全面,传递客户数据,信息实时更新

12.内部管理更简单,客户资源永久留存,销售过程全方位记录,客户信息不泄露

  1. 通过ChatGPT可以实现智能问答功能,通过对客户问题的自然语言理解和分析,自动回答客户的问题,提供准确、快速的服务。客服人员无需手动输入回答,可以节省大量的时间和精力,提高工作效率。

 

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