在线客服平台设置微信群组定时发布,操作流程
火烈云客服系统优化了企业微信版管理功能，企业可统一后台查看并管理客户群聊，支持定时/特定接收人员或群组，可批量导入接收人并添加标签，可以查看发送接收状态，可实时预览群发图文的效果及时调整，沟通工作更及时高效。
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在线答题小程序,全行业全真模拟题库免费获取
快考题在线考试系统的微信刷题小程序上线啦！不用下载App，不用繁琐的注册登录流程，只要打开微信，就可以随时随地刷题练习！另外，快考题小程序收集了全行业历年真题、全真模拟随意添加到收藏题库，支持自定义习题内容，章节练习，每道题做完后，都可以直接查看答案，并配有专门的解析，还可以收集自己做错过的题目，方便再次练习！
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企业微信4步集成智能客服系统,一键授权
火烈云客服系统企业微信版，提供专业的客服协作管理和客户运营工具，实现对内协同高效的同时，完成对外连接12亿微信用户的快速回复。0成本上手，简单易用，沟通更及时
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用在线考试系统布置线上作业/刷题练习的操作流程
受疫情影响，线上培训、在线练习、电子作业、网课教学已经是一种常态了，但有些软件课后练习、作业无法及时跟进判分，快考题｜企考云在线考试系统专为此设计了模拟练习模块，辅助正式考前练习，无限刷题，错题收集巩固，不仅可以提高老师教务工作效率，而且免去了批改学生作业这种重复性工作。在技术、安全、功能、高并发等方面也得到了合作用户的认可。
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在线客服系统整合全渠道数据,掌握销售过程
市场推广渠道多样，获客渠道分散，难以有效管理？各渠道客户数据不统一，导致重复、无效数据多，维系困难？渠道获客到转化过程难以量化和监控，难以评估各个推广渠道ROI？火烈云-全场景智能获客客服系统，全渠道获取访客线索，用数据驱动优化销售流程，高效转化每一条线索。
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企业在线考试系统,数据自动整理验收培训进度
企业组织员工在线培训学习，不仅要采取便捷高效的培训方式，最重要的就是不让培训学习流于表面形式。快考题｜企考云在线培训考试系统，有多种完成线上培训考核的条件可以设置，企业可以根据培训内容的重要程度来选择完成的条件。也可以根据企业需求独立部署，配备私有服务器，按需定制考试培训的功能。快考题｜企考云支持设置考生考试设备，包括手机、Pad及PC可集成微信、钉钉。
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客服服务中台系统,全局视角提升服务协作效率
工单创建慢，经手人员多容易出错；钉钉针对性强，内部沟通乱容易遗漏；协同表格，不够整齐信息不完整，格式乱填串行被删减；群组沟通有聊天留存，虽然及时性好，但信息刷新快，容易遗漏。你需要的是一款专业全能的客服中台系统！火烈云-全场景智能获客客服系统，不只是可以全渠道集成的客服软件，还可以增强内部协作率85%，减轻人工客服工作压力65%，提升客户体验100%，满足不同行业对客服软件的需求。
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营销机器人模拟真人,智能推荐自动跟单无间断质检
火烈云客服系统，提供服务营销获客全链路解决方案，打造紧贴行业需求的客服中台，营销机器人24小时无休稳定处理业务问题，智能推荐主动营销，额外提升销售额，问答机器人承担大量繁杂重复工作，人工可专注处理精细化运营工作，提升服务效率89%。针对多业务场景及需求提供：离线智能质检、实时智能质检、全智能流程质检，助力企业实现客户服务优质体验，充分发挥营销作用，掌握更大商业价值。
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智能客服系统,CRM客户管理+自动获客企业必备
客户是每一个企业单位业务开展的重心，所以企业的一切业务活动都是围绕客户为中心而开展的，火烈云-全场景智能获客客服系统，不只是客服软件这么简单，还可以通过内置的CRM系统为企业记录详尽的客户资料系统，智能识别访客轨迹，关联了业务开展过程中与客户相关的所有线索资料和业务跟进状态。
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智能营销机器人客服,全渠道追踪记录访客行为
火烈云-全场景智能获客客服系统，用科技解放人力，为企业构建智能化客服管理中台，以数据能力赋能商业决策优化，火烈云快速搭建在线服务智能化人机协作系统，全渠道接入，支持微信公众号、官网、APP、抖音、微博等接入渠道，客服机器人7*24小时全天候在线，可设置不同渠道、不同业务场景分配不同的营销机器人，满足企业通过一个中心管理多个客户渠道的运营需求。
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