在线客服系统,机器人辅助全场景获客注册即用
火烈云-全场景智能获客客服系统，实时智能质检，数据报表全面细致，完整会话记录100%掌握，能够及时识别访客行为轨迹、来源渠道、聊天历史和工单记录等；而且接待方式多样，可设置人工或者机器人优先接待，客户隐私保密，有效抵御信息窃取与攻击行为，全方位保障企业、客户信息安全。火烈云，打造从智慧服务到主动能营销，一站式客服管理中台
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在线客服系统全渠道客源追踪,24小时应答数据贯通
火烈云-全场景智能获客客服系统，跨渠道客源追踪，全平台贯通数据，能够将相同客户不同渠道痕迹整合，通过轨迹判断访客兴趣，为用户提供完整的营销效果评估。可以追溯包括营销机器人、问答机器人在内的历史聊天记录，帮助客服了解渠道来源，与访客更好的沟通。
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学员管理系统小程序,教务考勤精细到每个细节
染书CRMA学生管理系统小程序，不仅仅是解决排课、请假、调班、补课、转班等线上操作，管理者还能轻松获取营收分析、销售分析、意向度分析等多维度数据分析及线索转化情况，让教育机构/培训学校及时发现运营问题，优化销售流程，系统内置超12种营销工具助力机构市场推广引流、报名收款更加便捷，提升引流转化率，助力艺术素质类机构轻松招生，高效运营。
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生鲜电商平台必选在线客服系统,提升购买频率
火烈云-全场景智能获客客服系统，营销机器人全渠道24h接待访客，精准识别访客意图。围绕生鲜电商消费者、坐席、管理者三端体验的智能客服解决方案，提升用户满意度、加快坐席响应、促进精细化运营，多个对话渠道或系统来回切换，统一管理。从根本上降低坐席工作难度和人员培训成本，提升用户购买频率。
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学生+教务CRM管理系统,辅助营收分析招生规划
染书CRMA学生管理软件，轻松解决教培机构教务工作的重要环节，获取教学、试听转化、招生、运营的基础数据，运用现代化的大数据手段进行教务、考勤、财务的科学管理，染书CRMA自带招生营销活动模板，一件套用随意组合，能帮助中小型体育培训机构快速解决招生渠道单一的难题。
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营销机器人模拟真人,全流程数据监控提升留资
火烈云-全场景智能获客的客服系统，全渠道24h接待访客→主动邀约进线→精准识别访客意图→引导留资→智能初筛线索→自动流入客户中心→自定义分配线索，支持配置营销机器人无痕转人工，多样化沟通人工兜底挽留访客，客服、工单实时监控，数据报表全面细致，服务过程100%掌握。
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学员管理CRM系统/小程序,排课考勤招生随时随地
对于教培机构学校的续班率、退费率、满课率、试听转化率、促销频率……管理层很难获取全面的客观数据，无法及时调整招生决策及运营方向；染书CRMA学生管理软件可以轻松解决以上问题，对于课程安排，排课消课，学费定价，活动优惠方案、教室使用情况等一键处理智能托管，系统自动统计绩效工资、考勤、后勤等数据，学员学费、财务报表收支信息，让你对机构盈亏一目了然，让教学资源得以高效利用。
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电商营销客服系统,全流程把控提升访客留资
火烈云-全场景智能获客的客服系统平台电商版与商家高效率服务协作，客户问题被快速响应和解决，赋能商家把控客服促单过程，深入服务场景，全流程提升客户服务体验和满意，度实现精细化可视化运营，营销机器人全天候在线、售前留资，将知识库、工单系统、CRM等深度融合，丰富的询前方案，提供沉浸式对话体验。一体化工作台支持全媒体接入，助力客服高效服务打造标准专业的服务全流程。
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2步接入拟人客服机器人,多种接待模式主动营销
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教培机构学员管理软件,用科技解决收费招生排课考勤
染书CRMA教培机构学生管理软件，为教育机构负责人员提供大数据运营决策支撑，制定学生综合素质提升方案的参考依据，通过后台访客数据精准掌握教学、招生管理方向，促进教培学校的精细化管理，彰显办学特色。将教师从分散繁琐的数据查找、整理、分析、统计工作中脱离出来。家校数据互通，记录学生素质教育成长档案。
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