多渠道访客对话接入,统一客服管理界面
提升客服坐席效率,规范人工客服坐席行为,标准化坐席售前售后话术。实时掌握客户的意向,获客到转化用火烈云智能客服系统就是这么简单。火烈云以选择切换企业数据和个人数据面板,实时查看客服总对话数,访客来访情况,客服工作情况等 。
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