在线客服中台AI自动触发快捷操作,多析报表随时掌握
企业线上业务量的增大,导致在线沟通需求越来越多,会出现人工客服人力资源紧张、服务不及时等问题。火烈云在线客服系统,全渠道对接同一页面接待,快捷操作自动触发提升客服人员接待效率,加上更科学的舆情分析成单率提升50%
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