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跨平台多渠道同步沟通,机器人客服辅助人工高效运转
管理者用火烈云客服中台能实时掌握客户在网站或APP的动作、以及客户与客服沟通的全过程，客服可以通过火烈云智能在线客服在接入的全媒体平台主动发起对话，快速将线索转化成客户，及时掌握访客的搜索引擎、信息流广告等数据，在对话开始前就掌握客户的意向，机器人与人工对话体验高度统一，无感知转人工，业务、工单智能化整理，释放人力，让企业不再错过任何一个有效的客户信息！
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更稳定的在线考试平台,节约企业培训笔试整体费用95%
快考题|企考云-稳定安全的云考试平台，帮助企业快速选拔和评估优秀人才。疫情后时代，线下笔试和面谈变得愈发困难，因此采用线上招聘笔试或招聘面谈愈发成为企业招聘选择的趋势。用快考题|企考云在线考试培训系统，对比其他线上招聘笔试系统，满足各类岗位笔试题型需求，总体上：缩短89%筹备时间，降低93%人工成本，节约整体费用95%
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智慧客服中台,以更少的人力接待更多渠道的客户
火烈云-智能客服系统，您身边的全媒体智能客服专家。人机协同无感介入，把重复工作交给AI，潜在客户交给坐席，可视化话术编辑快捷回复，更快配置贴合实际对话场景的交互流程，满足企业所有接入的平台同一页面回复的需求，无需切换账号不错过任何一条消息。真正的简化企业业务流程，释放企业人力资源。
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教育行业必选优质客服系统,特色招生功能1分钟接入
为了能吸引更多的家长与生源，教育机构会通过巨量引擎、投放平台、地推、培训活动等途径，宣传自己的课程和师资力量等信息，但是，招生线索来源分散、咨询途径多种多样，用户线索难以整合，无法准确跟进，服务质量参差不齐，且无法监管，你需要的是火烈云-智能客服系统！
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更高效便捷的客服系统,精确挖掘数据重塑客服中台
火烈云智能客服系统，聚合微信公众号，小程序，公司网站、抖音、电销外呼等平台覆盖客户沟通的所有入口，统一管理客户在线对话，智能升级在线客服机器人，独立解决常见问题7*24小时永不下线。并能实时监控，人工检测异常情况，分析用户行为和业务数据统计即时生成报表。可设置多坐席客服高效协同，有效管理更多平台。手机和pc端相结合，随时随地回复用户信息，不错过每一条用户信息。
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专业电商版客服中台,机器人导购推荐跟单云端值守
随着电商行业精细化运营的要求不断提升，贯穿客户生命周期的主动服务变得尤为重要，同时客服沟通数据也会被加入到客户数据中，用于构建客户画像；智能客服中台将会成为电商运营中重要的环节
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在线客服系统自动分配对话,营销数据分析一应俱全
30天全功能免费试用，5分钟安装，满意再付款，火烈云全渠道智能客服系统，打通网站、APP、抖音、微信、微博、邮件等渠道，访客信息对话数据统一管理，智能客服辅助人工坐席全面提升工作效率，全方位销售、营销提高咨询转化率，更好的客户关系从专业的火烈云智能客服管理系统开始。
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不封号的外呼机器人,代替人工拨号服务/电销双管齐下
火烈云外呼系统-呼叫宝，电脑端批量拨号一天能打出500个电话不被封号，系统自动通知销售人员跟进，外显真实手机号更容易被接听，而对比其他电销产品一天只能拨打200个电话，客服无法实时标记跟进，拒接率极高，浪费了大量的人力和物力，火烈云客服系统降本增效，更加实用，操作也更加简单。
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营销型在线客服中台,智能对话管理无感知转人工
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